Υπάλληλος Γραμματείας

Περιγραφή Αγγελίας

Η My Blossom Travel αναζητά Travel Secretary & Client Communications Coordinator για πλήρη απασχόληση στα γραφεία της στη Γλυφάδα. Η θέση αφορά επαγγελματίες με οργανωτικές δεξιότητες και προσανατολισμό στην άριστη εξυπηρέτηση πελατών.

Αρμοδιότητες
✓ Διαχείριση και απάντηση σε emails πελατών.
✓ Εξυπηρέτηση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων.
✓ Συλλογή στοιχείων πελατών και προώθησή τους στον αρμόδιο travel agent.
✓ Διαχείριση μηνυμάτων μέσω social media.
✓ Ενημέρωση του back office με αιτήματα, κρατήσεις και σχετικά στοιχεία.
✓ Διαχείριση αρχείων Excel προμηθευτών και εσωτερικών δεδομένων.
✓ Αποστολή πληροφοριών, τιμολογίων και στοιχείων πληρωμών στο λογιστήριο.
✓ Παρακολούθηση εκκρεμοτήτων με πελάτες, προμηθευτές και συνεργάτες.
✓ Οργάνωση ταξιδιωτικών εγγράφων, προσφορών και αλληλογραφίας.
✓ Υποστήριξη της ομάδας στις καθημερινές διοικητικές εργασίες.

Απαραίτητα προσόντα
✓ Προϋπηρεσία σε θέση γραμματειακής υποστήριξης, διοίκησης, ταξιδιωτικού γραφείου, φιλοξενίας ή εξυπηρέτησης πελατών.
✓ Άριστη γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας.
✓ Πολύ καλές οργανωτικές δεξιότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια.
✓ Πολύ καλή επικοινωνία και επαγγελματική τηλεφωνική εξυπηρέτηση.
✓ Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και προτεραιοτήτων.
✓ Καλή γνώση Microsoft Office, ιδιαίτερα Excel και Outlook.
✓ Εμπειρία σε CRM, back office ή ταξιδιωτικά συστήματα θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
✓ Επαγγελματισμός, ομαδικό πνεύμα και υπευθυνότητα.

📎 Συνδεθείτε για να υποβάλετε την αίτησή σας στην εταιρεία.