Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών | Λ. Αμφιθέας Αθήνα

Περιγραφή Αγγελίας

Η iRepair αναζητά Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών για τη στελέχωση του καταστήματός της στη Λεωφόρο Αμφιθέας.

Η θέση αφορά άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών, με στόχο την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών σύμφωνα με τα πρότυπα της iRepair.

Κύριες αρμοδιότητες:
✓ Εξυπηρέτηση πελατών και ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης
✓ Ενημέρωση για υπηρεσίες και διαχείριση αιτημάτων πελατών
✓ Προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών
✓ Καταχώρηση στοιχείων επισκευών και επικοινωνίας στο CRM
✓ Υποστήριξη του τεχνικού τμήματος σε βασικά τεχνικά ζητήματα
✓ Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και οργάνωση ροής εργασιών καταστήματος
✓ Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και ικανοποίησης πελατών

Απαραίτητα προσόντα:
✓ Πτυχίο Ανώτερης ή Ανώτατης εκπαίδευσης
✓ Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ και εξοικείωση με νέες τεχνολογίες
✓ Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
✓ Πελατοκεντρική αντίληψη και οργανωτικό πνεύμα
✓ Υπευθυνότητα, επαγγελματισμός και προσοχή στη λεπτομέρεια
✓ Άριστη γνώση ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
✓ Επιθυμητή προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.