Υπάλληλος E-shop & Εξυπηρέτησης Πελατών

Περιγραφή Αγγελίας

Η Διερευνητική Μάθηση Α.Ε. αναζητά Υπάλληλο E-shop & Εξυπηρέτησης Πελατών για πλήρη απασχόληση στην Αγία Παρασκευή. Η θέση αφορά τη διαχείριση του ηλεκτρονικού καταστήματος και την υποστήριξη των πελατών, συμβάλλοντας στην εύρυθμη λειτουργία των πωλήσεων.

Περιγραφή Θέσης
✓ Διαχείριση και ενημέρωση προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
✓ Καταχώρηση και επεξεργασία παραγγελιών.
✓ Λήψη και διαχείριση τηλεφωνικών παραγγελιών.
✓ Επικοινωνία με πελάτες για ενημέρωση σχετικά με παραγγελίες, προϊόντα και υπηρεσίες.
✓ Παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών.
✓ Υποστήριξη πελατών στο φυσικό κατάστημα όταν απαιτείται.
✓ Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.

Απαραίτητα Προσόντα
✓ Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και εφαρμογών γραφείου.
✓ Πολύ καλή γνώση Αγγλικών.
✓ Άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία και στην εξυπηρέτηση πελατών.
✓ Οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
✓ Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών και στις πωλήσεις.
✓ Υπευθυνότητα και ομαδικό πνεύμα.
✓ Γνώση WordPress για διαχείριση ιστοσελίδων και e-shop θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
✓ Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.