IT Helpdesk Technician

Περιγραφή Αγγελίας

Η Super Market Δ. Θανόπουλος Α.Ε. αναζητά IT Helpdesk Technician για εργασία στη Νέα Ερυθραία. Η θέση αφορά την καθημερινή τεχνική υποστήριξη των χρηστών και των πληροφοριακών συστημάτων της εταιρείας, καθώς και την επίλυση τεχνικών ζητημάτων στα καταστήματα του δικτύου.

Αρμοδιότητες
✓ Παροχή τεχνικής υποστήριξης 1st και 2nd Level στους χρήστες, δια ζώσης, τηλεφωνικά ή μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης
✓ Διάγνωση και επίλυση προβλημάτων σε υπολογιστές, εκτυπωτές, POS, scanners και λοιπό εξοπλισμό
✓ Αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού και βασικών λειτουργιών δικτύου
✓ Προετοιμασία, εγκατάσταση, παραμετροποίηση και συντήρηση σταθμών εργασίας και περιφερειακών συσκευών
✓ Εγκατάσταση και υποστήριξη λογισμικού
✓ Καθοδήγηση και υποστήριξη του προσωπικού στη χρήση πληροφοριακών συστημάτων και εταιρικών εφαρμογών
✓ Επισκέψεις στα καταστήματα του δικτύου για επιτόπια επίλυση τεχνικών προβλημάτων

Απαραίτητα προσόντα
✓ Πτυχίο Πληροφορικής ΑΕΙ/ΤΕΙ ή συναφούς αντικειμένου
✓ Πολύ καλή γνώση Microsoft Windows
✓ Εμπειρία στη χρήση Microsoft SQL
✓ Δίπλωμα οδήγησης και δυνατότητα μετακίνησης στα καταστήματα του δικτύου
✓ Ικανότητα ιεράρχησης προτεραιοτήτων και γρήγορης επίλυσης προβλημάτων
✓ Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση
✓ Εμπειρία 1–3 ετών σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

Επιπλέον προσόντα
✓ Εμπειρία στον κλάδο του λιανικού εμπορίου
✓ Καλή γνώση Αγγλικών
✓ Βασικές γνώσεις προγραμματισμού ή scripting
✓ Διακριτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια

Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.