Customer Service / Front Office | ARALFARM A.E. | Ανατολική Θεσσαλονίκη

Περιγραφή Αγγελίας

Η ARALFARM A.E., εταιρεία με δυναμική παρουσία στον χώρο των παραφαρμακευτικών προϊόντων και καλλυντικών, αναζητά Customer Service / Front Office για την ενίσχυση του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών.

Κύριες αρμοδιότητες:

✓ Διαχείριση και ανάπτυξη υφιστάμενου πελατολογίου
✓ Διερεύνηση αναγκών πελατών και παροχή κατάλληλων λύσεων
✓ Καταχώρηση παραγγελιών και έκδοση παραστατικών
✓ Χρήση ERP και λογιστικού προγράμματος SoftOne
✓ Υποστήριξη του τμήματος πωλήσεων
✓ Παρακολούθηση και διαχείριση αποστολών παραγγελιών
✓ Εξυπηρέτηση πελατών μετά την πώληση και διαχείριση αιτημάτων
✓ Επίλυση προβλημάτων και διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης

Απαραίτητα προσόντα:

✓ Πτυχίο ΑΕΙ ή ΤΕΙ
✓ Τουλάχιστον 2 έτη προϋπηρεσίας σε αντίστοιχη θέση
✓ Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
✓ Πολύ καλή γνώση MS Office και ERP συστημάτων
✓ Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας
✓ Οργανωτικότητα και ικανότητα τήρησης χρονοδιαγραμμάτων
✓ Αναλυτική σκέψη και επίλυση προβλημάτων
✓ Ομαδικό πνεύμα και επαγγελματική συμπεριφορά
✓ Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις για άνδρες υποψηφίους

Επιθυμητά προσόντα:

✓ Γνώση SoftOne
✓ Γνώση Photoshop
✓ Γνώση Ιταλικών ή Γερμανικών

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.