Υπάλληλος Διαχείρισης Οφειλών

Περιγραφή Αγγελίας

Η Cepal Hellas Financial Services αναζητά Restructuring Agent για πλήρη απασχόληση.

Απαραίτητα Προσόντα
✓ Πτυχίο Οικονομικών, Τραπεζικής ή συναφούς κλάδου (επιθυμητό)
✓ Τουλάχιστον 2 έτη εμπειρίας σε Call Center εισπράξεων και ρυθμίσεων οφειλών
✓ Πολύ καλή γνώση Ελληνικής γλώσσας
✓ Γνώση Αγγλικών (επιθυμητή)
✓ Άριστη γνώση MS Office
✓ Διαπραγματευτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
✓ Ικανότητα διαχείρισης χρόνου και πελατοκεντρική προσέγγιση

Αρμοδιότητες
✓ Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων πελατών
✓ Διαπραγμάτευση και διαμόρφωση προτάσεων ρύθμισης οφειλών
✓ Καταγραφή οικονομικών στοιχείων πελατών
✓ Συνεργασία με εσωτερικά τμήματα για την υλοποίηση των συμφωνιών
✓ Ενημέρωση πελατών για τις εγκεκριμένες λύσεις και τις σχετικές διαδικασίες
✓ Τήρηση των πολιτικών και κανονισμών της εταιρείας