Reservations Agent | Andronis Hotels | Ελληνικό Αθήνα

Περιγραφή Αγγελίας

Ο όμιλος Andronis αναζητά Reservations Agent για το τμήμα κρατήσεων με έδρα το Ελληνικό. Η θέση αφορά τη διαχείριση κρατήσεων και την εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email και online καναλιών.

Αρμοδιότητες:
✓ Διαχείριση κρατήσεων, αλλαγών και ακυρώσεων
✓ Χειρισμός συστημάτων PMS και Online Booking Engine
✓ Επικοινωνία με πελάτες μέσω τηλεφώνου και email
✓ Διαχείριση extranets (B2B, B2C, OTAs)
✓ Κατανομή δωματίων (room allocation)
✓ Συνεργασία με τμήματα Sales και Accounting
✓ Παροχή πληροφοριών για υπηρεσίες και εγκαταστάσεις

Απαραίτητα προσόντα:
✓ Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 5*
✓ Άριστη γνώση αγγλικής γλώσσας
✓ Γνώση συστημάτων PMS (Opera, Fidelio, Protel ή αντίστοιχα)
✓ Οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
✓ Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών

Επιθυμητά προσόντα:
✓ Γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.