Customer Support Agent – Τραπεζικές Υπηρεσίες

Περιγραφή Αγγελίας

📍 Μοσχάτο | Αττική
🕐 Πλήρης απασχόληση (με φυσική παρουσία)
🏢 Business Process Outsourcing

Η Mellon Technologies, μέλος του Mellon Group of Companies, αναζητά Στελέχη Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών για λογαριασμό μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Οργανισμού στην περιοχή του Μοσχάτου.

Η θέση αφορά υποστήριξη πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες, σε σύγχρονο και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον.

Κύριες αρμοδιότητες

✓ Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email και online συνομιλίας
✓ Καταχώρηση και διαχείριση αιτημάτων
✓ Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων
✓ Ενημέρωση υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα

Απαραίτητα προσόντα

✓ Απολυτήριο Λυκείου
✓ Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας (επίπεδο Β2)
✓ Πολύ καλή χρήση Η/Υ
✓ Πελατοκεντρική αντίληψη
✓ Άνεση στην επικοινωνία, προφορική και γραπτή

(Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα εκτιμηθεί, αλλά δεν είναι απαραίτητη)

Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.