Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών με Ολλανδικά – Εξ Αποστάσεως

Περιγραφή Αγγελίας

Η Atlean World αναζητά Εκπροσώπους Εξυπηρέτησης Πελατών με άριστη γνώση ολλανδικών για πλήρη απασχόληση, με δυνατότητα εργασίας εξ αποστάσεως από οποιαδήποτε περιοχή της Ελλάδας.
Η θέση αφορά την εξυπηρέτηση πελατών διεθνούς εταιρείας, προσφέροντας ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα πολυπολιτισμικό περιβάλλον.

Αρμοδιότητες
✓ Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διαδικτυακής συνομιλίας (chat)
✓ Παροχή πληροφοριών και αποτελεσματική αντιμετώπιση ερωτημάτων
✓ Διαχείριση αιτημάτων και επίλυση προβλημάτων με επαγγελματισμό
✓ Τήρηση των διαδικασιών και των ποιοτικών προτύπων της εταιρείας
✓ Καταχώριση και ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας με πελάτες στα αντίστοιχα συστήματα
✓ Συνεργασία με την ομάδα για τη συνεχή βελτίωση της εξυπηρέτησης

Απαραίτητα προσόντα
✓ Άριστη γνώση ολλανδικής γλώσσας
✓ Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας
✓ Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και ενεργητική ακρόαση
✓ Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και θετική προσέγγιση στην εξυπηρέτηση
✓ Ευχέρεια στη χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών και διαφορετικών ψηφιακών εφαρμογών
✓ Υπομονή, ενσυναίσθηση και επαγγελματισμός
✓ Διαθεσιμότητα για εργασία σε βάρδιες
✓ Δικαίωμα εργασίας στην Ελλάδα, μέσω υπηκοότητας χώρας της ΕΕ ή ελληνικής άδειας εργασίας
✓ Διαμονή σε χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις της εταιρείας

Ωράριο εργασίας
✓ Πλήρης απασχόληση με βάρδιες εντός του χρονικού διαστήματος 07:00–23:00

Οι ενδιαφερόμενοι πρέπει να υποβάλουν το βιογραφικό τους στην αγγλική γλώσσα.
Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.