Στέλεχος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Τραπεζικών Προϊόντων

Περιγραφή Αγγελίας

Η Mellon Technologies αναζητά Στελέχη Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στη Λαμία, για τραπεζικά προϊόντα, με δυνατότητα τηλεργασίας.

Αρμοδιότητες
✓ Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή διαδικτυακής συνομιλίας για τραπεζικά προϊόντα.
✓ Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών.
✓ Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων.
✓ Ενημέρωση πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες.

Απαραίτητα Προσόντα
✓ Πτυχίο ανώτατης σχολής.
✓ Προϋπηρεσία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών τράπεζας.
✓ Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (επίπεδο Β2).
✓ Πολύ καλή χρήση Η/Υ και MS Office.
✓ Άνεση στην επικοινωνία και σωστή χρήση προφορικού και γραπτού λόγου.
✓ Γνώση Ρουμανικής, Βουλγαρικής ή άλλης ευρωπαϊκής γλώσσας θα αξιολογηθεί ως επιπλέον προσόν.

Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.