jobclick
Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών | ΛΑΚΙΩΤΗΣ Α.Ε. | Ασπρόπυργος Αττική
Περιγραφή Αγγελίας
Η ΛΑΚΙΩΤΗΣ Α.Ε., μία από τις κορυφαίες ελληνικές εταιρείες στον χώρο πλακιδίων και ειδών υγιεινής, αναζητά Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών για τις εγκαταστάσεις της στον Ασπρόπυργο. Η θέση αφορά διαχείριση τηλεφωνικής επικοινωνίας με πελάτες, υποστήριξη αιτημάτων και συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα της εταιρείας, σε οργανωμένο και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον.
Κύριες αρμοδιότητες:
✓ Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων πελατών
✓ Παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες και διαδικασίες της εταιρείας
✓ Επίλυση αποριών ή προβλημάτων πελατών με επαγγελματισμό
✓ Καταγραφή και παρακολούθηση αιτημάτων σε σύστημα CRM
✓ Συνεργασία με άλλα τμήματα για επίλυση σύνθετων θεμάτων
✓ Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και επαγγελματικής συμπεριφοράς
Απαραίτητα προσόντα:
✓ Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
✓ Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης πελατών θα θεωρηθεί πλεονέκτημα
✓ Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και CRM συστημάτων
✓ Ικανότητα διαχείρισης χρόνου και προτεραιοτήτων
✓ Υπομονή, ευγένεια και επαγγελματική επικοινωνία
✓ Γνώση Αγγλικών
✓ Ομαδικό πνεύμα και συνεργατική διάθεση
📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.
Παροχές
✓ Σταθερή εργασία σε μία από τις μεγαλύτερες εμπορικές εταιρείες στην Ελλάδα
✓ Σύγχρονο και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας
✓ Συμμετοχή σε εταιρεία με δράσεις βιωσιμότητας και κοινωνικής υπευθυνότητας
✓ Μηνιαίο ticket για φαγητό ή καφέ
✓ Κάλυψη μέρους εξόδων μετακίνησης
✓ Δυνατότητες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης
