Υπάλληλος Εξυπηρέτησης

Περιγραφή Αγγελίας

Για το κατάστημά της στην Κέρκυρα, εντός Public, η iRepair αναζητά νέο μέλος για την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών, σε θέση πλήρους απασχόλησης.

Αρμοδιότητες:
✓ Καθημερινή επικοινωνία με πελάτες και παροχή κατάλληλης εξυπηρέτησης
✓ Παρουσίαση προϊόντων και διαθέσιμων υπηρεσιών ανάλογα με τις ανάγκες κάθε πελάτη
✓ Παραλαβή, διαχείριση και παράδοση συσκευών προς επισκευή
✓ Καταχώρηση επισκέψεων και στοιχείων επικοινωνίας στο CRM
✓ Συνεργασία με το τεχνικό τμήμα για βασικά τεχνικά ζητήματα
✓ Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων
✓ Συμμετοχή στην ομαλή οργάνωση και καθημερινή λειτουργία του καταστήματος

Απαραίτητα προσόντα:
✓ Άριστη γνώση Η/Υ και εξοικείωση με τις νέες τεχνολογίες
✓ Άριστη γνώση ελληνικών και αγγλικών
✓ Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
✓ Πελατοκεντρική αντίληψη
✓ Οργανωτικότητα και ομαδικό πνεύμα
✓ Επαγγελματισμός, υπευθυνότητα και συνέπεια
✓ Ικανότητα εργασίας υπό πίεση

Επιθυμητά προσόντα:
✓ Πτυχίο Ανώτερης ή Ανώτατης Εκπαίδευσης
✓ Τουλάχιστον 1 έτος προϋπηρεσίας σε αντίστοιχη θέση
✓ Εμπειρία σε σχετικό κλάδο

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία