Τεχνικός Υποστήριξης IT

Περιγραφή Αγγελίας

Εταιρεία που δραστηριοποιείται στον χώρο της τεχνολογίας αναζητά άτομο για τη θέση Τεχνικού Υποστήριξης Πληροφορικής, με στόχο την υποστήριξη χρηστών και την αποτελεσματική αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων.
Ο ρόλος περιλαμβάνει καθημερινή επικοινωνία με πελάτες, επίλυση προβλημάτων και παροχή βοήθειας σχετικά με υπηρεσίες και εφαρμογές τεχνολογίας, ενώ παρέχεται εκπαίδευση στα συστήματα και τα εργαλεία της εταιρείας.

Απαραίτητα προσόντα:
✓ Πολύ καλή γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας σε γραπτό και προφορικό επίπεδο
✓ Άνεση στη χρήση ηλεκτρονικού υπολογιστή και εφαρμογών γραφείου
✓ Καλή γνώση MS Office (Excel, Word)
✓ Διάθεση για εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών
✓ Ευχέρεια στην επικοινωνία και συνεργασία με ομάδα
✓ Βασικές γνώσεις internet, web hosting και SSL certificates θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν

Αρμοδιότητες
✓ Τεχνική υποστήριξη μέσω τηλεφώνου και email
✓ Υποστήριξη υπηρεσιών domain names, web hosting και email
✓ Εγκατάσταση και υποστήριξη SSL πιστοποιητικών
✓ Διαχείριση καθημερινών αιτημάτων πελατών
✓ Επίλυση τεχνικών προβλημάτων και παροχή λύσεων
✓ Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.