Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών Συνεργείου Αυτοκινήτων

Περιγραφή Αγγελίας

Η Karenta αναζητά Σύμβουλο Service για την ενίσχυση του τμήματος τεχνικής εξυπηρέτησης στο Μαρούσι Αττικής.
Ο νέος συνεργάτης θα αποτελεί το σημείο επικοινωνίας μεταξύ πελατών και συνεργείου, αναλαμβάνοντας την καταγραφή των αναγκών συντήρησης και επισκευής των οχημάτων, καθώς και την παρακολούθηση της πορείας των εργασιών.

Κύριες αρμοδιότητες:
✓ Υποδοχή πελατών και καταγραφή των αιτημάτων τους σχετικά με τα οχήματά τους
✓ Καταχώριση και οργάνωση των απαιτούμενων εργασιών επισκευής και συντήρησης
✓ Συνεννόηση με τους τεχνικούς του συνεργείου για τον προγραμματισμό των εργασιών
✓ Παρακολούθηση της εξέλιξης των επισκευών και του χρόνου ολοκλήρωσής τους
✓ Τακτική ενημέρωση των πελατών για την κατάσταση των οχημάτων και τις εργασίες που πραγματοποιούνται
✓ Έλεγχος της ολοκλήρωσης των εργασιών μέχρι την τελική παράδοση του οχήματος

Απαραίτητα Προσόντα
✓ Προϋπηρεσία 2-4 ετών σε αντίστοιχη θέση.
✓ Άδεια άσκησης επαγγέλματος.
✓ Καλή γνώση μηχανολογίας οχημάτων.
✓ Ικανότητα ανάπτυξης σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες.
✓ Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και ομαδικό πνεύμα.
✓ Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση.

Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.