Front Office Agent – Monasty Autograph Collection

Περιγραφή Αγγελίας

Η SWOT Hospitality αναζητά Front Office Agent για πλήρη απασχόληση στο ξενοδοχείο Monasty Autograph Collection, μέλος της συλλογής Marriott, στο κέντρο της Θεσσαλονίκης.

Αν έχεις πάθος για την άψογη εξυπηρέτηση και φιλοδοξείς να εργαστείς σε ένα πολυτελές ξενοδοχείο υψηλών προδιαγραφών, αυτή η θέση είναι ιδανική για εσένα.

📌 Καθήκοντα Θέσης
Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών από το check-in μέχρι το check-out

Καταχώρηση στοιχείων, επιβεβαίωση κρατήσεων και παροχή πληροφοριών

Διαχείριση αιτημάτων και επίλυση προβλημάτων με στόχο την άριστη εμπειρία πελάτη

Παροχή concierge υπηρεσιών: κρατήσεις εστιατορίων, μεταφορές, προτάσεις για αξιοθέατα

Συντονισμός με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου

Ενημέρωση για υπηρεσίες, τιμές, πακέτα και προσφορές

Προώθηση δωματίων, υπηρεσιών ή εποχικών πακέτων (upselling)

✅ Απαραίτητα Προσόντα
✓ Πτυχίο στον τομέα Τουρισμού ή Φιλοξενίας (επιθυμητό)
✓ Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση υποδοχής
✓ Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας
✓ Επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
✓ Εξοικείωση με τα πρότυπα πολυτελών ξενοδοχειακών υπηρεσιών
✓ Φιλική και πελατοκεντρική προσέγγιση
✓ Προσοχή στη λεπτομέρεια και υπευθυνότητα

📍 Τοποθεσία: Θεσσαλονίκη, Monasty Autograph Collection (on-site)
📩 Κάνε τώρα την αίτησή σου και γίνε μέρος μιας ξενοδοχειακής εμπειρίας υψηλής αισθητικής και φιλοξενίας.