Guest Relations Agent

Περιγραφή Αγγελίας

Τα Doryssa Hotels & Resorts αναζητούν Guest Relations Agent με εμπειρία στον ξενοδοχειακό κλάδο και έμφαση στη δημιουργία υψηλού επιπέδου εμπειριών φιλοξενίας. Η θέση απευθύνεται σε επαγγελματίες που επιθυμούν να συμβάλλουν ενεργά στη διατήρηση ποιοτικών υπηρεσιών και στη συνολική ικανοποίηση των επισκεπτών.

Καθήκοντα θέσης:
✓ Διασφάλιση άριστης εμπειρίας φιλοξενίας για όλους τους επισκέπτες
✓ Διαχείριση αιτημάτων και ειδικών αναγκών με άμεση ανταπόκριση
✓ Ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης με επισκέπτες
✓ Παροχή πληροφοριών για υπηρεσίες και εγκαταστάσεις
✓ Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και αποτελεσματικότητα
✓ Συνεργασία με τα επιμέρους τμήματα του ξενοδοχείου

Απαραίτητα προσόντα:
✓ Προϋπηρεσία τουλάχιστον 3 ετών σε ξενοδοχειακό ή lifestyle περιβάλλον
✓ Πτυχίο σχετικό με τουριστικές ή ξενοδοχειακές σπουδές
✓ Άριστη γνώση Ελληνικών και Αγγλικών
✓ Εμπειρία στη χρήση συστημάτων PMS
✓ Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες
✓ Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση επισκεπτών

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.