Guest Relations Officer

Περιγραφή Αγγελίας

Ξενοδοχειακή μονάδα του ομίλου Troulis Royal Collection αναζητά Guest Relations Officer στο Ρέθυμνο για πλήρη απασχόληση, με ρόλο-κλειδί στην παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και στη διασφάλιση της άριστης εμπειρίας φιλοξενίας των επισκεπτών.

Καθήκοντα
✓ Υποδοχή και υποστήριξη επισκεπτών καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής τους
✓ Διαχείριση παραπόνων και επίλυση ζητημάτων με επαγγελματισμό
✓ Διασφάλιση ικανοποίησης πελατών και ενίσχυση επαναλαμβανόμενων επισκέψεων
✓ Κύριο σημείο επαφής για αιτήματα και πληροφορίες
✓ Συνεργασία με τα τμήματα του ξενοδοχείου για ομαλή εξυπηρέτηση

Απαραίτητα προσόντα
✓ Άριστη γνώση Αγγλικών (επιπλέον ξένη γλώσσα θα εκτιμηθεί)
✓ Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 έτους σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4 ή 5**
✓ Καλή γνώση Η/Υ (Microsoft Office)
✓ Ευελιξία και θετική στάση σε απαιτητικές καταστάσεις
✓ Επαγγελματική συμπεριφορά και εμφάνιση
✓ Ισχυρό πνεύμα εξυπηρέτησης πελατών και ομαδικότητα

📧 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.