Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών – Τραπεζικός Όμιλος

Περιγραφή Αγγελίας

💼 Πλήρης Απασχόληση | Τηλεργασία / Υβριδικό μοντέλο

Η Mellon Technologies, μέλος του Mellon Group of Companies, δραστηριοποιείται στον τομέα του Business Process Outsourcing, παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες εξυπηρέτησης και τεχνολογικές λύσεις σε μεγάλους οργανισμούς στην Ελλάδα και το εξωτερικό.
Στο πλαίσιο συνεργασίας της με μεγάλο Χρηματοπιστωτικό Οργανισμό, αναζητά στελέχη τηλεφωνικής εξυπηρέτησης με μόνιμη κατοικία την Πάτρα.

Καθήκοντα Θέσης

✓ Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή/και online συνομιλίας για τραπεζικά προϊόντα
✓ Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών
✓ Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων
✓ Ενημέρωση υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες
✓ Συμβουλευτική προώθηση τραπεζικών και ασφαλιστικών προϊόντων με βάση τις ανάγκες των πελατών

Απαραίτητα Προσόντα

✓ Απολυτήριο Λυκείου
✓ Πολύ καλή χρήση Η/Υ
✓ Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο (επιθυμητή)
✓ Πελατοκεντρική αντίληψη και προσέγγιση
✓ Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση προφορικού και γραπτού λόγου
✓ Σταθερή σύνδεση Internet και γρήγορη ταχύτητα για τις ημέρες τηλεργασίας
✓ Δυνατότητα 8ωρης απασχόλησης σε βάρδιες (24/7)

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.