Front Office Agent – KOA by Kyma New York | Πάρος

Περιγραφή Αγγελίας

Η SWOT Hospitality αναζητά Front Office Agent για το KOA by Kyma New York στην Πάρο.

Η θέση αφορά εργασία στην υποδοχή ξενοδοχειακής μονάδας με στόχο την άριστη εξυπηρέτηση επισκεπτών και την ομαλή λειτουργία του Front Office.

Καθήκοντα
✓ Υποδοχή επισκεπτών με επαγγελματισμό κατά το check-in και check-out
✓ Διαχείριση κρατήσεων και παροχή πληροφοριών για υπηρεσίες και παροχές
✓ Διαχείριση πληρωμών και επιβεβαίωση στοιχείων πελατών
✓ Υποστήριξη αιτημάτων πελατών και concierge υπηρεσιών
✓ Κρατήσεις μεταφορών και προτάσεις τοπικών αξιοθέατων
✓ Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης
✓ Τήρηση σωστής εικόνας της υποδοχής και διαδικασιών λειτουργίας

Απαραίτητα προσόντα
✓ Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση στον χώρο της φιλοξενίας
✓ Πολύ καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας
✓ Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
✓ Γνώση ξενοδοχειακών προγραμμάτων όπως OPERA ή FIDELIO θα εκτιμηθεί
✓ Πελατοκεντρική προσέγγιση και ευγένεια
✓ Ευελιξία σε βάρδιες, Σαββατοκύριακα και αργίες
✓ Οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.