Front Office Agents

Περιγραφή Αγγελίας

🕒 Τύπος απασχόλησης: Πλήρης – Εποχική

Ο Όμιλος Numo Hotels & Resorts, που δραστηριοποιείται δυναμικά στον χώρο της σύγχρονης φιλοξενίας μέσα από το concept “New Modern (NUMO)”, αναζητά Front Office Agents για το adults-only θέρετρο Numo Ierapetra – Curio Collection by Hilton στη νότια Κρήτη. Το ξενοδοχείο έχει διακριθεί ως ένα από τα κορυφαία εργασιακά περιβάλλοντα στον κλάδο της φιλοξενίας.

Οι συνεργάτες της Υποδοχής αποτελούν το βασικό σημείο επαφής με τους επισκέπτες και συμβάλλουν ουσιαστικά στη διαμόρφωση μιας υψηλού επιπέδου εμπειρίας διαμονής.

Ενδεικτικές αρμοδιότητες
✓ Θερμή υποδοχή και καθημερινή εξυπηρέτηση επισκεπτών
✓ Διαχείριση check-in και check-out
✓ Παροχή πληροφοριών για υπηρεσίες, παροχές και δραστηριότητες του ξενοδοχείου
✓ Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου, ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και ειδικών αιτημάτων
✓ Συντονισμός με τα υπόλοιπα τμήματα για την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών
✓ Διαχείριση παραπόνων και σχολίων με επαγγελματισμό
✓ Τήρηση υψηλών προτύπων εμφάνισης και συμπεριφοράς

Απαραίτητα Προσόντα
✓ Πτυχίο Τουριστικών ή Ξενοδοχειακών Σπουδών (θα εκτιμηθεί)
✓ Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 5 αστέρων
✓ Πολύ καλή γνώση συστήματος Opera PMS
✓ Άριστη γνώση Αγγλικής γλώσσας
✓ Γνώση επιπλέον ξένης γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

Οι αιτήσεις αξιολογούνται με απόλυτη διακριτικότητα. Θα υπάρξει επικοινωνία μόνο με όσους πληρούν τα απαιτούμενα κριτήρια.

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.