Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών

Περιγραφή Αγγελίας

Η iRepair ζητεί Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών για πλήρη απασχόληση στο κατάστημά της στην Κέρκυρα, εντός Public.

Αρμοδιότητες:
✓ Εξυπηρέτηση πελατών και ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης
✓ Ενημέρωση πελατών για προϊόντα και παρεχόμενες υπηρεσίες
✓ Διαχείριση ερωτημάτων και επίλυση προβλημάτων
✓ Προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών βάσει των αναγκών των πελατών
✓ Καταχώρηση στοιχείων επισκευών και επικοινωνίας στο CRM
✓ Υποστήριξη του τεχνικού τμήματος σε βασικά τεχνικά ερωτήματα
✓ Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων
✓ Οργάνωση της καθημερινής ροής εργασιών του καταστήματος

Απαραίτητα προσόντα:
✓ Άριστη γνώση Η/Υ και εξοικείωση με τις νέες τεχνολογίες
✓ Άριστη γνώση ελληνικών και αγγλικών
✓ Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
✓ Πελατοκεντρική αντίληψη
✓ Οργανωτικότητα και ομαδικό πνεύμα
✓ Επαγγελματισμός, υπευθυνότητα και συνέπεια
✓ Ικανότητα εργασίας υπό πίεση

Επιθυμητά προσόντα:
✓ Πτυχίο Ανώτερης ή Ανώτατης Εκπαίδευσης
✓ Τουλάχιστον 1 έτος προϋπηρεσίας σε αντίστοιχη θέση
✓ Εμπειρία σε σχετικό κλάδο

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία