Reservations Agent σε ξενοδοχειακό όμιλο στην Κέρκυρα

Περιγραφή Αγγελίας

Ο ξενοδοχειακός όμιλος Louis Hotels, με ισχυρή παρουσία σε Ελλάδα και Κύπρο, αναζητά Reservations Agent για την υποστήριξη των κρατήσεων των ξενοδοχειακών μονάδων του στην Κέρκυρα.

Η θέση αφορά επαγγελματίες του τουριστικού κλάδου με εμπειρία στις κρατήσεις, που μπορούν να διαχειριστούν αποτελεσματικά την επικοινωνία με πελάτες και τις διαδικασίες booking σε οργανωμένο περιβάλλον.

Καθήκοντα:
✓ Διαχείριση και καταχώρηση κρατήσεων στο σύστημα PMS
✓ Επικοινωνία με πελάτες για πληροφορίες σχετικά με τιμές και διαθεσιμότητα
✓ Υποστήριξη στη διαδικασία κράτησης και επιβεβαίωσης
✓ Διαχείριση νέων και υφιστάμενων κρατήσεων
✓ Παρακολούθηση πληρωμών και αποστολή επιβεβαιώσεων
✓ Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου και email
✓ Διαχείριση αιτημάτων και επίλυση ζητημάτων πελατών

Απαραίτητα προσόντα:
✓ Πτυχίο στον τομέα Τουρισμού ή Φιλοξενίας
✓ Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση
✓ Άριστη γνώση αγγλικής γλώσσας
✓ Γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας θα εκτιμηθεί
✓ Πολύ καλή γνώση MS Office και συστημάτων PMS
✓ Οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.