Front Office Agent

Περιγραφή Αγγελίας

Η εταιρεία Domes Resorts & Reserves αναζητά Front Office Agent για το πολυτελές ξενοδοχείο Domes Miramare Corfu, στην Κέρκυρα, για πλήρη απασχόληση στο τμήμα υποδοχής.

Η θέση αφορά επαγγελματίες που επιθυμούν να εργαστούν σε περιβάλλον υψηλών προδιαγραφών, προσφέροντας άριστη εμπειρία φιλοξενίας στους επισκέπτες.

Καθήκοντα:
✓ Υποδοχή πελατών και διαχείριση αφίξεων και αναχωρήσεων (check-in / check-out)
✓ Εξυπηρέτηση αιτημάτων και επίλυση ζητημάτων επισκεπτών
✓ Διαχείριση κρατήσεων, διαθεσιμότητας και κατανομής δωματίων
✓ Παροχή πληροφοριών για υπηρεσίες και εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου
✓ Προώθηση υπηρεσιών και αναβαθμίσεων (upselling)
✓ Διαχείριση πληρωμών και συναλλαγών
✓ Καταχώρηση στοιχείων στο σύστημα PMS (Opera)
✓ Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για την ομαλή λειτουργία

Απαραίτητα προσόντα:
✓ Σπουδές στον τουρισμό ή συναφή τομέα θα εκτιμηθούν
✓ Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχειακό περιβάλλον
✓ Καλή γνώση Αγγλικών (δεύτερη γλώσσα θα εκτιμηθεί)
✓ Γνώση συστημάτων PMS (π.χ. Opera)
✓ Επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες

Δεξιότητες:
✓ Επαγγελματική συμπεριφορά και πελατοκεντρική αντίληψη
✓ Ικανότητα διαχείρισης πίεσης και πολλαπλών εργασιών
✓ Προσοχή στη λεπτομέρεια και επίλυση προβλημάτων

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.