Captain – Ξενοδοχείο 5★

Περιγραφή Αγγελίας

Ο ξενοδοχειακός όμιλος Louis Hotels, με ισχυρή παρουσία σε Ελλάδα και Κύπρο, αναζητά Captain για τη στελέχωση των ξενοδοχειακών του μονάδων στην Κέρκυρα. Ο ρόλος αφορά την οργάνωση και επίβλεψη του service, με στόχο την παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης στους επισκέπτες.

Καθήκοντα
✓ Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων πελατών με επαγγελματισμό και άμεση ανταπόκριση
✓ Διασφάλιση ποιοτικής εξυπηρέτησης και θετικής εμπειρίας φιλοξενίας
✓ Υποστήριξη διοικητικών διαδικασιών όπως παραγγελίες, τιμολόγηση και διαχείριση αποθεμάτων
✓ Οργάνωση και συντονισμός της λειτουργίας του service
✓ Επίβλεψη της καθημερινής λειτουργίας του τμήματος και επίλυση ζητημάτων
✓ Έλεγχος ποιότητας υπηρεσιών και τήρηση προτύπων λειτουργίας

Απαραίτητα προσόντα
✓ Πτυχίο Τουριστικών ή Ξενοδοχειακών Σπουδών
✓ Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο υψηλών προδιαγραφών
✓ Ικανότητες οργάνωσης και διαχείρισης ομάδας
✓ Άριστη γνώση Αγγλικών (δεύτερη ξένη γλώσσα θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν)
✓ Εξοικείωση με MS Office και ξενοδοχειακά συστήματα PMS
✓ Εστίαση στην εξυπηρέτηση πελατών και συνεργατικό πνεύμα

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.