jobclick
Back Office Coordinator
Περιγραφή Αγγελίας
Εταιρεία με ηγετική παρουσία στον κλάδο της αυτοκίνησης αναζητά Back Office Coordinator για το Εμπορικό Τμήμα στις εγκαταστάσεις της στη Σίνδο Θεσσαλονίκης.
Καθήκοντα
✓ Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων, email και αιτημάτων πελατών.
✓ Παροχή πληροφοριών για προϊόντα, προσφορές, παραγγελίες, παραδόσεις και επιστροφές.
✓ Διαχείριση καταχώρησης, τροποποίησης και ακύρωσης παραγγελιών.
✓ Επίλυση παραπόνων και εξυπηρέτηση πελατών με επαγγελματισμό.
✓ Συνεργασία με τα τμήματα Logistics και Αποθήκης για την ομαλή εξυπηρέτηση των πελατών.
✓ Ενημέρωση και διαχείριση στοιχείων στο CRM.
✓ Τήρηση των διαδικασιών και προτύπων ποιότητας της εταιρείας.
Απαραίτητα προσόντα
✓ Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε εμπορικό τμήμα.
✓ Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες.
✓ Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και MS Office.
✓ Γνώση ERP θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
✓ Πελατοκεντρική προσέγγιση και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.
Παροχές
✓ Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
✓ Πρωινό 8ωρο ωράριο εργασίας.
✓ Σταθερό εργασιακό περιβάλλον σε κορυφαία εταιρεία.
✓ Συνεχής εκπαίδευση και δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης.
✓ Φιλική και υποστηρικτική ομάδα εργασίας.
