Υπάλληλος Υποδοχής Α΄ | Mitsis Group | Ηράκλειο Κρήτης

Περιγραφή Αγγελίας

Ξενοδοχειακή μονάδα του Mitsis Group στο Ηράκλειο αναζητά Υπάλληλο Υποδοχής Α΄ για πλήρη εποχική απασχόληση, ενισχύοντας την ομάδα Front Office.

Η θέση απευθύνεται σε επαγγελματίες με εμπειρία στη ρεσεψιόν, ικανότητα διαχείρισης βάρδιας και υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης σύμφωνα με τα πρότυπα του ομίλου.

Καθήκοντα
✓ Υποδοχή φιλοξενούμενων και διαχείριση διαδικασιών check in / check out
✓ Εξυπηρέτηση πελατών και άμεση ανταπόκριση σε αιτήματα
✓ Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας
✓ Χειρισμός ταμείου υποδοχής και συναλλαγών
✓ Συνεργασία με τα τμήματα Ορόφων και Συντήρησης για θέματα δωματίων
✓ Παρακολούθηση καθημερινής λειτουργίας της βάρδιας
✓ Διασφάλιση ποιοτικής εμπειρίας φιλοξενίας για κάθε επισκέπτη

Απαραίτητα προσόντα
✓ Εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση
✓ Προϋπηρεσία σε ξενοδοχείο 5 αστέρων θα εκτιμηθεί
✓ Καλή γνώση Αγγλικών
✓ Πολύ καλή γνώση PMS Protel
✓ Άνετη χρήση Η/Υ (Word, Excel)
✓ Επαγγελματική συμπεριφορά και υπευθυνότητα
✓ Ικανότητα προσαρμογής σε απαιτητικό περιβάλλον
✓ Ομαδικό πνεύμα και επικοινωνιακές δεξιότητες
✓ Ενσυναίσθηση και προσανατολισμός στον πελάτη

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.