Υπάλληλος Υποδοχής Α΄

Περιγραφή Αγγελίας

Ξενοδοχειακή μονάδα του Mitsis Group στο Ηράκλειο αναζητά Υπάλληλο Υποδοχής Α΄ για πλήρη, εποχική απασχόληση, ενισχύοντας την ομάδα υποδοχής. Η θέση απευθύνεται σε επαγγελματίες με εμπειρία στη ρεσεψιόν, που διαχειρίζονται αποτελεσματικά τη βάρδια τους και προσφέρουν υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης σύμφωνα με τα πρότυπα του ομίλου.

Αρμοδιότητες:
✓ Υποδοχή φιλοξενούμενων και διαχείριση check-in / check-out
✓ Εξυπηρέτηση πελατών και άμεση ανταπόκριση σε αιτήματα
✓ Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας
✓ Χειρισμός ταμείου υποδοχής
✓ Συνεργασία με τα τμήματα Ορόφων και Συντήρησης για θέματα δωματίων

Απαραίτητα Προσόντα:
✓ Εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση
✓ Προϋπηρεσία σε ξενοδοχείο 5★ θα εκτιμηθεί
✓ Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας
✓ Πολύ καλή γνώση PMS Protel
✓ Άνετη χρήση Η/Υ (Word, Excel)

Δεξιότητες:
✓ Επαγγελματική συμπεριφορά και υπευθυνότητα
✓ Ικανότητα προσαρμογής σε απαιτητικό περιβάλλον
✓ Ομαδικό πνεύμα και επικοινωνιακές δεξιότητες
✓ Ενσυναίσθηση και προσανατολισμός στον πελάτη

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία