Υπάλληλος Υποδοχής Α΄

Περιγραφή Αγγελίας

Ξενοδοχειακή μονάδα του Mitsis Group στο Ηράκλειο Κρήτης αναζητά Υπάλληλο Υποδοχής Α΄ για πλήρη, εποχική απασχόληση, στο πλαίσιο ενίσχυσης της ομάδας υποδοχής.

Η θέση αφορά επαγγελματίες με εμπειρία στη ρεσεψιόν, που μπορούν να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τη βάρδια τους και να προσφέρουν υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης σύμφωνα με τα πρότυπα του ομίλου.

Αρμοδιότητες
✓ Υποδοχή φιλοξενούμενων και διαχείριση check-in / check-out
✓ Εξυπηρέτηση πελατών και άμεση ανταπόκριση σε αιτήματα
✓ Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας
✓ Χειρισμός ταμείου υποδοχής
✓ Συνεργασία με τα τμήματα Ορόφων και Συντήρησης για θέματα δωματίων

Απαραίτητα Προσόντα
✓ Εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση
✓ Προϋπηρεσία σε ξενοδοχείο 5* θα εκτιμηθεί
✓ Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας
✓ Πολύ καλή γνώση PMS Protel
✓ Άνετη χρήση Η/Υ (Word, Excel)

Δεξιότητες
✓ Επαγγελματική συμπεριφορά και υπευθυνότητα
✓ Ικανότητα προσαρμογής σε απαιτητικό περιβάλλον
✓ Ομαδικό πνεύμα και επικοινωνιακές δεξιότητες
✓ Ενσυναίσθηση και προσανατολισμός στον πελάτη

📧Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.