Υπάλληλος Εξυπηρέτησης & Κρατήσεων

Περιγραφή Αγγελίας

Εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων στο Ηράκλειο Κρήτης αναζητά Υπάλληλο Εξυπηρέτησης & Κρατήσεων για πλήρη απασχόληση, με σκοπό την ενίσχυση του τμήματος reservations και την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών.

Ο/Η υποψήφιος/α θα διαχειρίζεται την επικοινωνία με πελάτες και θα αναλαμβάνει την καταχώρηση και παρακολούθηση των κρατήσεων, συμβάλλοντας στην ομαλή λειτουργία της διαδικασίας ενοικίασης.

Αρμοδιότητες
✓ Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας
✓ Καταχώρηση και ενημέρωση κρατήσεων στο σύστημα
✓ Παροχή πληροφοριών σχετικά με όρους και διαδικασίες ενοικίασης
✓ Συνεργασία με τα τμήματα στόλου και εξυπηρέτησης για την ορθή εκτέλεση των κρατήσεων

Απαραίτητα προσόντα
✓ Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας
✓ Άνεση στη χρήση Η/Υ και εφαρμογών γραφείου (MS Office)
✓ Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση
✓ Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα εκτιμηθεί
✓ Επιπλέον ξένες γλώσσες αποτελούν επιπλέον προσόν

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.