Front Office Manager | Vasia Boulevard Hotel | Κρήτη

Περιγραφή Αγγελίας

Η VASIA HOTELS αναζητά έμπειρο/η Front Office Manager για το Vasia Boulevard Hotel, με στόχο την ηγεσία και οργάνωση του τμήματος Υποδοχής.

Η θέση αφορά επαγγελματίες της φιλοξενίας με ισχυρές διοικητικές ικανότητες, εμπειρία σε ξενοδοχειακές λειτουργίες υψηλών προδιαγραφών και προσανατολισμό στην άριστη εξυπηρέτηση πελατών.

Καθήκοντα
✓ Επίβλεψη και διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας του Front Office
✓ Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών
✓ Διαχείριση σχολίων, παραπόνων και ειδικών αιτημάτων
✓ Καθοδήγηση, εκπαίδευση και υποστήριξη της ομάδας υποδοχής
✓ Παρακολούθηση διαθεσιμότητας δωματίων, κρατήσεων και πληρότητας
✓ Έλεγχος τιμολόγησης, διαχείρισης μετρητών και οικονομικών διαδικασιών
✓ Τήρηση πολιτικών εταιρείας και κανονισμών υγείας και ασφάλειας
✓ Συνεργασία με όλα τα τμήματα για την ομαλή λειτουργία του ξενοδοχείου

Απαραίτητα προσόντα
✓ 3–5 έτη εμπειρίας σε λειτουργίες Front Office
✓ 1–2 έτη σε θέση εποπτείας ή διοίκησης
✓ Εμπειρία ως Front Office Manager, Assistant Front Office Manager ή αντίστοιχη θέση
✓ Άριστη γνώση Αγγλικών
✓ Επιπλέον ξένες γλώσσες θα εκτιμηθούν
✓ Ισχυρές ηγετικές και οργανωτικές δεξιότητες
✓ Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
✓ Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες
✓ Πολύ καλή γνώση PMS και διαδικασιών Front Office
✓ Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
✓ Επαγγελματική εμφάνιση και πελατοκεντρική νοοτροπία
✓ Πτυχίο Διοίκησης Ξενοδοχειακών ή Τουριστικών Επιχειρήσεων θα εκτιμηθεί

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.

Τηλεφωνική επικοινωνία για πληροφορίες
2813021998