Υπάλληλος Κρατήσεων – Corissia Resorts – Χανιά (Γεωργιούπολη)

Περιγραφή Αγγελίας

Τα Corissia Resorts αναζητούν Υπάλληλο Κρατήσεων για την ενίσχυση του τμήματος Front Office / Πωλήσεων. Η θέση αφορά τη διαχείριση κρατήσεων και την επικοινωνία με επισκέπτες, με στόχο την άριστη εξυπηρέτηση και τη βελτιστοποίηση της πληρότητας.

Καθήκοντα
✓ Διαχείριση αιτημάτων κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, email και online καναλιών
✓ Καταχώρηση και επιβεβαίωση κρατήσεων σε συστήματα PMS (Protel ή αντίστοιχα)
✓ Παροχή πληροφοριών για δωμάτια, τιμές και υπηρεσίες
✓ Διαχείριση αλλαγών, ακυρώσεων και ειδικών αιτημάτων
✓ Συνεργασία με τα τμήματα πωλήσεων και υποδοχής
✓ Παρακολούθηση τάσεων κρατήσεων και ενημέρωση διοίκησης
✓ Τήρηση και προστασία προσωπικών δεδομένων πελατών

Απαραίτητα Προσόντα
✓ Πολύ καλές επικοινωνιακές και πωλησιακές δεξιότητες
✓ Πελατοκεντρική προσέγγιση και επαγγελματική παρουσία
✓ Άριστη γνώση Γερμανικών και Αγγλικών
✓ Βασικές γνώσεις Η/Υ (Protel ή παρόμοιο σύστημα θα εκτιμηθεί)
✓ Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα εκτιμηθεί

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.