Receptionist Α’ & Β’

Περιγραφή Αγγελίας

Το Avra Imperial Hotel (5★), πολυτελής ξενοδοχειακή μονάδα στο Κολυμβάρι Χανίων, αναζητά Receptionist Α’ και Β’ για τη θερινή σεζόν 2026. Η θέση αφορά την παροχή υπηρεσιών υποδοχής υψηλών προδιαγραφών και τη συνολική εξυπηρέτηση επισκεπτών, σύμφωνα με τα πρότυπα φιλοξενίας του ξενοδοχείου.

Αρμοδιότητες
✓ Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών κατά άφιξη και αναχώρηση
✓ Διαχείριση διαδικασιών check-in / check-out
✓ Καταχώριση και παρακολούθηση κρατήσεων
✓ Τηλεφωνική και ηλεκτρονική επικοινωνία με πελάτες
✓ Παροχή πληροφοριών για υπηρεσίες ξενοδοχείου και τοπική περιοχή
✓ Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων με επαγγελματισμό
✓ Συνεργασία με Housekeeping, Reservations και F&B
✓ Τήρηση διαδικασιών ασφαλείας και πολιτικών απορρήτου

Απαραίτητα προσόντα
✓ Προϋπηρεσία σε υποδοχή ξενοδοχείου 4★ ή 5★
✓ Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (δεύτερη ξένη γλώσσα επιθυμητή)
✓ Πολύ καλή χρήση Η/Υ και εμπειρία σε PMS
✓ Οργανωτικότητα και ικανότητα εργασίας υπό πίεση
✓ Πελατοκεντρική φιλοσοφία και ομαδικό πνεύμα