Guest Relations Officer

Περιγραφή Αγγελίας

Τα Corissia Resorts αναζητούν Guest Relations Officer για την ενίσχυση του Front Office. Ο ρόλος αφορά τη συνολική εμπειρία των επισκεπτών, από την άφιξη έως και την αναχώρηση, με στόχο την παροχή υψηλού επιπέδου φιλοξενίας και την άμεση εξυπηρέτηση κάθε ανάγκης.

Αρμοδιότητες
✓ Υποδοχή επισκεπτών και παρουσίαση υπηρεσιών ξενοδοχείου
✓ Διαχείριση αιτημάτων, σχολίων και παραπόνων
✓ Υποστήριξη σε κρατήσεις και δραστηριότητες
✓ Παροχή πληροφοριών και προτάσεων στους επισκέπτες
✓ Συντονισμός με τα υπόλοιπα τμήματα
✓ Προώθηση υπηρεσιών και αναβαθμίσεων
✓ Τήρηση αναφορών και στοιχείων επισκεπτών

Απαραίτητα προσόντα
✓ Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες
✓ Ευχάριστη προσωπικότητα και επαγγελματική παρουσία
✓ Άριστη γνώση Γερμανικών και Αγγλικών
✓ Ικανότητα διαχείρισης προβλημάτων
✓ Γνώση Η/Υ (PMS/CRM θα εκτιμηθεί)
✓ Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα εκτιμηθεί

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.