Υπάλληλος Υποδοχής (Receptionist)

Περιγραφή Αγγελίας

📍 Πλάκα – Κέντρο Αθήνας
🕒 Πλήρης Απασχόληση

Ξενοδοχειακή μονάδα στο ιστορικό κέντρο της Αθήνας αναζητά Υπάλληλο Υποδοχής για την ενίσχυση του τμήματος Ρεσεψιόν. Η θέση αφορά πλήρη απασχόληση σε οργανωμένο και επαγγελματικό περιβάλλον φιλοξενίας.

Καθήκοντα θέσης:
✓ Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση check-in / check-out
✓ Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και αλληλογραφίας
✓ Παροχή πληροφοριών για υπηρεσίες ξενοδοχείου και τοπικά αξιοθέατα
✓ Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για άμεση εξυπηρέτηση πελατών
✓ Διαχείριση πληρωμών και βασικών διοικητικών διαδικασιών
✓ Επίλυση θεμάτων και παραπόνων πελατών με επαγγελματισμό
✓ Προώθηση και πώληση υπηρεσιών του ξενοδοχείου

Απαραίτητα προσόντα:
✓ Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
✓ Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών
✓ Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και ψυχραιμία
✓ Καλές οργανωτικές και διοικητικές δεξιότητες
✓ Χρήση Η/Υ και εξοικείωση με συστήματα PMS
✓ Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά
✓ Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση ή σπουδές τουριστικών θα εκτιμηθούν
✓ Πολύ καλή γνώση Γερμανικών
✓ Γνώση Αγγλικών ή/και Ιταλικών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.