Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών

Περιγραφή Αγγελίας

Η iRepair αναζητά Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών για το κατάστημα Public / iRepair στο Σύνταγμα.

Απαραίτητα Προσόντα
✓ Πτυχίο Ανώτερης ή Ανώτατης Εκπαίδευσης
✓ Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 έτους σε αντίστοιχη θέση
✓ Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ και εξοικείωση με νέες τεχνολογίες
✓ Άριστη γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας
✓ Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
✓ Πελατοκεντρική αντίληψη
✓ Ομαδικό πνεύμα και οργανωτικές ικανότητες
✓ Επαγγελματισμός, υπευθυνότητα και συνέπεια
✓ Προηγούμενη εμπειρία σε σχετικό κλάδο (επιθυμητή)

Αρμοδιότητες
✓ Εξυπηρέτηση πελατών και ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης
✓ Ενημέρωση για προϊόντα και υπηρεσίες της εταιρείας
✓ Διαχείριση ερωτημάτων και επίλυση προβλημάτων
✓ Ενημέρωση του CRM με στοιχεία επισκευών και πελατών
✓ Υποστήριξη του τεχνικού τμήματος σε βασικά τεχνικά θέματα
✓ Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και οργάνωση της ροής εργασίας του καταστήματος
✓ Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.