Sales Customer Support Specialist

Περιγραφή Αγγελίας

📍 Αθήνα – Κέντρο | 💼 Πλήρης Απασχόληση – Sales & Training

Η Eurolife FFH αναζητά Sales Customer Support Specialist για την υποστήριξη της ομάδας πωλήσεων και τη διαχείριση after-sales υπηρεσιών. Ο ρόλος συνδυάζει άμεση επικοινωνία με πελάτες, διοικητικές εργασίες και ενεργό υποστήριξη του εμπορικού τμήματος.

Καθήκοντα
✓ Συγκέντρωση καθημερινών leads και προώθηση στην ομάδα πωλήσεων
✓ Διαχείριση διοικητικών καθηκόντων του CDU και άμεση επικοινωνία με πελάτες
✓ Υποστήριξη της διοικητικής ομάδας και των στελεχών όπου απαιτείται
✓ Καταχώρηση δεδομένων (metrics, portfolios, customer support κ.ά.)
✓ Εκτέλεση και διεκπεραίωση αλλαγών συμβολαίων – ενημέρωση πελατών
✓ Υπενθύμιση ανανεώσεων ή ακυρώσεων μέσω τηλεφωνικών επικοινωνιών
✓ Διαχείριση επειγόντων αιτημάτων
✓ Διασφάλιση αποτελεσματικής λειτουργίας της ομάδας πωλήσεων ώστε να επιτυγχάνονται οι στόχοι της εταιρείας

Απαραίτητα Προσόντα
✓ Πτυχίο Διοίκησης Επιχειρήσεων ή συναφούς κλάδου
✓ 2–5 χρόνια εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση
✓ Ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα
✓ Ικανότητα λήψης αποφάσεων και αυτονομίας
✓ Πολύ καλή χρήση Η/Υ (Word, Excel)
✓ Άριστη διαχείριση χρόνου και οργάνωση πολλαπλών εργασιών
✓ Εξαιρετικό customer service σε προσωπική και τηλεφωνική επικοινωνία
✓ Ικανότητα απλής και καθαρής επικοινωνίας για επίλυση θεμάτων
✓ Αναλυτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.