Customer Service Specialist

Περιγραφή Αγγελίας

Η Actionline, ελληνική εταιρεία HR & Recruitment, αναζητά Customer Service Specialist για λογαριασμό πελάτη στον τομέα της επικοινωνίας, που διαχειρίζεται κλήσεις πελατών τραπεζικού οργανισμού.

Τοποθεσία και Ωράριο
• Νέος Κόσμος – On-site
• Πενθήμερη εργασία, Δευτέρα έως Κυριακή
• Βάρδιες μεταξύ 08:00 – 22:00

Καθήκοντα
• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών για θέματα καρτών και ηλεκτρονικής τραπεζικής
• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και αιτημάτων υποστήριξης
• Επίλυση θεμάτων και παροχή βοήθειας σε περιπτώσεις απώλειας καρτών
• Δημιουργία σχέσεων εξυπηρέτησης με επαγγελματικό τρόπο

Απαραίτητα προσόντα
• Διαθεσιμότητα για εργασία σε κυλιόμενες βάρδιες
• Ικανότητα επικοινωνίας και ενεργητικής ακρόασης
• Γνώση αγγλικών και MS Office
• Υπομονή και ικανότητα διαχείρισης δυσκολιών
• Προϋπηρεσία στην εξυπηρέτηση πελατών επιθυμητή

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.