Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

Περιγραφή Αγγελίας

Η Atlas, μέλος του Ομίλου Adecco Ελλάδος, αναζητά Εκπροσώπους Εξυπηρέτησης Πελατών για λογαριασμό συνεργάτη που δραστηριοποιείται στον χώρο των τηλεπικοινωνιών. Ο ρόλος αφορά τηλεφωνική υποστήριξη, διαχείριση αιτημάτων και παροχή άμεσης εξυπηρέτησης προς τους πελάτες της εταιρείας.

Καθήκοντα θέσης
• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και παροχή υποστήριξης στους πελάτες.
• Επίλυση θεμάτων με στόχο την υψηλή ικανοποίηση των καλούντων.
• Εξυπηρέτηση τηλεφωνικών αιτημάτων σχετικά με υπηρεσίες, όρους και διαδικασίες συνεργασίας.
• Καταχώριση στοιχείων και ενημέρωση των πληροφοριακών συστημάτων.

Απαραίτητα προσόντα
• Απόφοιτοι Λυκείου.
• Καλή χρήση Η/Υ σε περιβάλλον Windows και MS Office.
• Άριστη γνώση της ελληνικής και πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.
• Προσαρμοστικότητα, ευελιξία και καλή επικοινωνία.
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες.

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.