Υπάλληλοι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών – Τραπεζικός Όμιλος

Περιγραφή Αγγελίας

🏠 Πλήρης Τηλεργασία (Remote)
💼 Πλήρης Απασχόληση

Η Mellon Technologies, μέλος του Mellon Group of Companies, δραστηριοποιείται στον τομέα του Business Process Outsourcing, παρέχοντας υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και λειτουργικής υποστήριξης σε μεγάλους τραπεζικούς και χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς.
Στο πλαίσιο συνεργασίας της με μεγάλο Χρηματοπιστωτικό Οργανισμό, αναζητά προσωπικό τηλεφωνικής εξυπηρέτησης με μόνιμη κατοικία στον Νομό Έβρου.

Καθήκοντα Θέσης

✓ Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή/και διαδικτυακής συνομιλίας για τραπεζικά προϊόντα
✓ Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών
✓ Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων
✓ Ενημέρωση υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες

Απαραίτητα Προσόντα

✓ Απολυτήριο Λυκείου
✓ Καλή χρήση Η/Υ
✓ Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο (επιθυμητή, όχι απαραίτητη)
✓ Πελατοκεντρική αντίληψη και επαγγελματική συμπεριφορά
✓ Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση προφορικού και γραπτού λόγου
✓ Σταθερή και γρήγορη σύνδεση Internet
✓ Διαθεσιμότητα για εργασία σε βάρδιες (24/7)

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.