Back Office / Service Support (Κορωπί)

Περιγραφή Αγγελίας

Η UPGRADE, εταιρεία συμβούλων ανθρώπινου δυναμικού, αναζητά Back Office – Service Support για λογαριασμό μεγάλου πελάτη που δραστηριοποιείται στην εισαγωγή και εμπορία εξοπλισμού γυμναστικής. Η θέση αφορά το Κορωπί και υποστηρίζει την καθημερινή λειτουργία του τμήματος τεχνικής εξυπηρέτησης.

Καθήκοντα
• Οργάνωση και παρακολούθηση συντηρήσεων, εγκαταστάσεων και επισκέψεων τεχνικών
• Καταχώρηση και διαχείριση αιτημάτων, βλαβών και τεχνικών εργασιών μέσω ERP
• Προγραμματισμός και συντονισμός ραντεβού τεχνικής υποστήριξης
• Τηλεφωνική και γραπτή επικοινωνία με πελάτες για ενημερώσεις και επιβεβαιώσεις
• Διαχείριση εισερχόμενων πληροφοριών και μεταφορά τους στην τεχνική ομάδα
• Συμμετοχή στη ροή της καθημερινής λειτουργίας του τμήματος
• Χρήση MS Office (Word, Excel, Outlook) και εργαλείων παρακολούθησης εργασιών

Προσόντα
• Πτυχίο ΑΕΙ ή ΤΕΙ
• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε Back Office ή Τεχνική Υποστήριξη
• Πολύ καλή γνώση ERP συστημάτων (ιδανικά Prisma ή αντίστοιχο)
• Άριστη χρήση MS Excel, Outlook και Word
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
• Άνεση στη γραπτή και τηλεφωνική επικοινωνία
• Ικανότητα συντονισμού πολλών εργασιών
• Ομαδικότητα, υπευθυνότητα, οργανωτικότητα και ικανότητα επίλυσης ζητημάτων
• Υπομονή και αποτελεσματική διαχείριση πίεσης

Όλες οι αιτήσεις παραμένουν εμπιστευτικές.

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.