Application Support & QA Analyst

Περιγραφή Αγγελίας

Η SigmaSoft αναζητά συνεργάτη για την ενίσχυση της ομάδας της στη Θεσσαλονίκη, με αντικείμενο τον έλεγχο ποιότητας εφαρμογών λογισμικού και την παροχή τεχνικής υποστήριξης στους χρήστες.
Η θέση συνδυάζει τη διενέργεια δοκιμών λειτουργικότητας, την παρακολούθηση τεχνικών προβλημάτων και την εξυπηρέτηση πελατών, συμβάλλοντας στη βελτίωση της αξιοπιστίας και της απόδοσης των εφαρμογών.

Κύριες αρμοδιότητες:
✓ Σχεδιασμός και πραγματοποίηση δοκιμών (Test Cases) για την επαλήθευση της λειτουργικότητας των εφαρμογών
✓ Αναγνώριση και καταγραφή δυσλειτουργιών, με παρακολούθηση της πορείας αποκατάστασής τους
✓ Δημιουργία και ανανέωση εγχειριδίων χρήσης, εκπαιδευτικού υλικού και τεχνικής τεκμηρίωσης
✓ Συμμετοχή στις δοκιμές αποδοχής λογισμικού από τους τελικούς χρήστες (User Acceptance Testing – UAT)
✓ Παροχή τεχνικής βοήθειας και καθοδήγησης πελατών μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
✓ Προετοιμασία τεχνικών αναφορών και αξιολόγηση των προβλημάτων που εμφανίζονται κατά τη χρήση των εφαρμογών
✓ Συμβολή στη συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων λύσεων λογισμικού

Απαραίτητα προσόντα:
✓ Πτυχίο Πληροφορικής ή συναφούς αντικειμένου
✓ Εμπειρία σε manual ή automated testing εφαρμογών
✓ Άριστες επικοινωνιακές και παρουσιαστικές δεξιότητες
✓ Αναλυτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
✓ Οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια
✓ Ικανότητα αυτόνομης εργασίας αλλά και συνεργασίας σε ομάδα
✓ Προσανατολισμός στην ποιότητα και στην ακρίβεια
✓ Ενδιαφέρον για τον πλήρη κύκλο ζωής ανάπτυξης λογισμικού

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.