jobclick
Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης Πληροφοριακών Συστημάτων
Περιγραφή Αγγελίας
Η ENTERSOFTONE, ένας από τους σημαντικούς παρόχους επιχειρηματικού λογισμικού, αναζητά Σύμβουλο Τεχνικής Υποστήριξης (Technical Support Consultant) για την ενίσχυση της ομάδας Consulting & Support στην Αθήνα.
Η εταιρεία εξυπηρετεί περισσότερες από 90.000 επιχειρήσεις, απασχολεί πάνω από 1.500 εργαζομένους και δραστηριοποιείται σε τέσσερις χώρες, προσφέροντας λύσεις ERP, CRM, HCM, WMS και ηλεκτρονικής τιμολόγησης.
Ο νέος συνεργάτης θα αναλάβει την εγκατάσταση και τεχνική υποστήριξη πληροφοριακών συστημάτων, εξυπηρετώντας πελάτες τόσο στις εγκαταστάσεις τους όσο και απομακρυσμένα.
Αρμοδιότητες
✓ Εγκατάσταση λογισμικού και παροχή τεχνικής υποστήριξης στους χώρους των πελατών.
✓ Αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων μέσω απομακρυσμένης σύνδεσης (Remote Desktop).
✓ Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και παροχή οδηγιών για την επίλυση τεχνικών προβλημάτων.
✓ Διάγνωση δυσλειτουργιών σε ηλεκτρονικούς υπολογιστές, διακομιστές και σχετικό εξοπλισμό.
✓ Υποστήριξη της ομαλής λειτουργίας των εγκατεστημένων πληροφοριακών συστημάτων.
Απαραίτητα προσόντα
✓ Πτυχίο Πληροφορικής ή άλλης συναφούς ειδικότητας.
✓ Καλή γνώση λειτουργικών συστημάτων ηλεκτρονικών υπολογιστών.
✓ Εξοικείωση με τις εφαρμογές Microsoft Office.
✓ Γνώση δικτύων υπολογιστών και υπηρεσιών LAN/WAN.
✓ Ικανότητα διάγνωσης και αποκατάστασης τεχνικών προβλημάτων σε υπολογιστές και Servers.
✓ Κατοχή άδειας οδήγησης.
✓ Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.
✓ Υπευθυνότητα, αξιοπιστία και συνέπεια.
✓ Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και διάθεση εξυπηρέτησης πελατών.
Επιθυμητά προσόντα
✓ Γνώση Windows Server και Microsoft SQL Server.
✓ Διετής επαγγελματική εμπειρία σε επιχειρήσεις εστίασης.
✓ Εμπειρία στην εγκατάσταση εφαρμογών λογισμικού και στη ρύθμιση ασύρματων δικτύων Wi-Fi.
✓ Εξοικείωση με τη συναρμολόγηση και την εγκατάσταση εξαρτημάτων ηλεκτρονικών υπολογιστών.
Η ENTERSOFTONE προωθεί την ισότητα ευκαιριών και τη διαφορετικότητα, διαμορφώνοντας ένα περιβάλλον εργασίας που βασίζεται στον αμοιβαίο σεβασμό και στην επαγγελματική ανάπτυξη.
Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.
Παροχές
✓ Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
✓ Ιδιωτικό πρόγραμμα ασφάλισης υγείας.
✓ Συνεργασία με έμπειρους επαγγελματίες που παρέχουν καθοδήγηση και υποστήριξη.
✓ Μεταφορά προσωπικού με εταιρικό λεωφορείο από κεντρικούς σταθμούς.
✓ Χρηματοδοτούμενα προγράμματα εκπαίδευσης και επαγγελματικής ανάπτυξης.
✓ Παροχή υπηρεσιών σίτισης.
✓ Δυνατότητες εξέλιξης σε έναν αναπτυσσόμενο όμιλο τεχνολογίας.
✓ Εργασιακό περιβάλλον που ενισχύει τη συνεργασία, τη δημιουργικότητα και την ανάληψη πρωτοβουλιών.
