jobclick
Υποστήριξη Υφιστάμενων Πελατών
Περιγραφή Αγγελίας
Η Master Plus HR αναζητά δύο στελέχη για τη στελέχωση του τμήματος Inbound Sales Support, με αντικείμενο την υποστήριξη υφιστάμενων πελατών και την παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης.
Αρμοδιότητες
✓ Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων και επικοινωνίας με πελάτες.
✓ Υποστήριξη σε ερωτήματα και καθημερινές ανάγκες πελατών.
✓ Ενημέρωση και καταχώριση στοιχείων στο CRM.
✓ Συνεργασία με το τμήμα παραγωγής υπηρεσιών για την επίλυση ζητημάτων.
✓ Συλλογή σχολίων πελατών και διαχείριση παραπόνων.
Απαραίτητα προσόντα
✓ Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης πελατών.
✓ Άνεση στην προφορική και γραπτή επικοινωνία.
✓ Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας.
✓ Γνώση CRM και MS Office.
✓ Ομαδικό πνεύμα, υπευθυνότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια.
📎 Συνδεθείτε για να υποβάλετε την αίτησή σας στην εταιρεία.
Παροχές
✓ Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
✓ Δυνατότητα τηλεργασίας ή εργασίας με φυσική παρουσία.
✓ Συνεχής εκπαίδευση και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
✓ Σύγχρονο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.
✓ Bonus βάσει απόδοσης.
