Υπάλληλος Γραφείου Επικοινωνίας | The Mart | Αθήνα

Περιγραφή Αγγελίας

Η The Mart, μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες χονδρεμπορίου στην Ελλάδα, αναζητά Υπάλληλο Γραφείου Επικοινωνίας για τα Κεντρικά της Γραφεία στην Αθήνα, για πλήρη απασχόληση onsite.

Κύρια Καθήκοντα:
✓ Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων πελατών μέσω τηλεφώνου, email, chat, SMS και Social Media
✓ Επίλυση παραπόνων και εκκρεμών ζητημάτων με επαγγελματισμό
✓ Συνεργασία με αποθήκες και τμήμα Delivery για άμεση διεκπεραίωση αιτημάτων
✓ Συντονισμός με τμήματα Marketing, Πωλήσεων και Call Center για άριστη πελατειακή εξυπηρέτηση

Απαραίτητα Προσόντα:
✓ Πτυχίο Διοίκησης Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας ή συναφούς αντικειμένου
✓ Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρίας σε customer service
✓ Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα άμεσης επίλυσης προβλημάτων
✓ Πολύ καλή χρήση της ελληνικής γλώσσας και βασική γνώση αγγλικών
✓ Καλή γνώση Excel και περιήγησης στο διαδίκτυο
✓ Διαθεσιμότητα για εργασία και το Σάββατο
✓ Γνώση SAP θεωρείται πλεονέκτημα

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε βιογραφικό στην εταιρεία.