QA Analyst & Application Support Specialist

Περιγραφή Αγγελίας

Η SigmaSoft αναζητά QA Analyst & Application Support Specialist για την ομάδα της στην Αθήνα. Ο ρόλος συνδυάζει τον ποιοτικό έλεγχο εφαρμογών με την τεχνική υποστήριξη των χρηστών, έχοντας ως βασικό στόχο την αξιόπιστη λειτουργία και τη συνεχή βελτίωση των λύσεων λογισμικού.

Βασικές αρμοδιότητες:
✓ Δημιουργία και εκτέλεση Test Cases για τον συστηματικό έλεγχο των εφαρμογών
✓ Επιβεβαίωση ότι οι λειτουργίες του λογισμικού ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις και τις ανάγκες των πελατών
✓ Καταγραφή τεχνικών ζητημάτων, παρακολούθηση της επίλυσής τους και πραγματοποίηση επανελέγχων
✓ Προετοιμασία και επικαιροποίηση οδηγιών χρήσης, τεχνικής τεκμηρίωσης και εκπαιδευτικού υλικού
✓ Συμμετοχή και υποστήριξη στις διαδικασίες User Acceptance Testing (UAT)
✓ Εξυπηρέτηση πελατών και παροχή τεχνικής καθοδήγησης μέσω τηλεφώνου και email
✓ Σύνταξη τεχνικών αναφορών και αναλύσεων σχετικά με προβλήματα των εφαρμογών

Απαραίτητα προσόντα:
✓ Πτυχίο Πληροφορικής ή συναφούς επιστημονικού κλάδου
✓ Εμπειρία σε manual ή αυτοματοποιημένο testing εφαρμογών
✓ Άριστες επικοινωνιακές και παρουσιαστικές δεξιότητες
✓ Αναλυτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
✓ Οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια
✓ Ικανότητα αυτόνομης εργασίας αλλά και συνεργασίας σε ομάδα
✓ Προσανατολισμός στην ποιότητα και στην ακρίβεια
✓ Ενδιαφέρον για συμμετοχή σε ολόκληρο τον κύκλο ανάπτυξης λογισμικού

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.