Υπεύθυνος Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών | AGRIMAC S.A. | Θεσσαλονίκη

Περιγραφή Αγγελίας

Η AGRIMAC S.A., μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες ελληνικές εταιρείες στον χώρο των γεωργικών και δομικών μηχανημάτων, αναζητά Υπεύθυνο Διαχείρισης Εγγυήσεων & Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών για πλήρη απασχόληση στις εγκαταστάσεις της στη Θεσσαλονίκη.

📍 Περιοχή: 10ο χλμ Θεσσαλονίκης – Καβάλας

Καθήκοντα:
✓ Διαχείριση αιτημάτων εγγύησης και υποβολή claims σε κατασκευαστές (OEM)
✓ Επικοινωνία με πελάτες για ενημέρωση και επίλυση θεμάτων
✓ Συντονισμός με τεχνικό τμήμα, αποθήκη και οικονομική διεύθυνση
✓ Παρακολούθηση πιστωτικών, αντικαταστάσεων και επιστροφών
✓ Καταχώρηση και διαχείριση υποθέσεων σε ERP σύστημα
✓ Υποστήριξη της διοίκησης με στοιχεία αγοράς και τιμών

Απαραίτητα προσόντα:
✓ Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση (after sales, warranty ή τεχνική υποστήριξη)
✓ Εμπειρία σε γεωργικά μηχανήματα ή βιομηχανικό εξοπλισμό θα εκτιμηθεί
✓ Εμπειρία σε ERP σύστημα, ιδανικά Soft1
✓ Πολύ καλή γνώση Excel
✓ Καλή γνώση Αγγλικών για επικοινωνία με προμηθευτές εξωτερικού
✓ Ικανότητα διαχείρισης πολλών υποθέσεων ταυτόχρονα
✓ Επαγγελματισμός και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελάτη

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.