Υπεύθυνος Διαχείρισης Εγγυήσεων & Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών | AGRIMAC S.A. | Θεσσαλονίκη

Περιγραφή Αγγελίας

Η AGRIMAC S.A., μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες ελληνικές εταιρείες στον χώρο των γεωργικών και δομικών μηχανημάτων, αναζητά στέλεχος για τη διαχείριση εγγυήσεων και την τεχνική υποστήριξη πελατών και συνεργατών στις εγκαταστάσεις της στη Θεσσαλονίκη (10ο χλμ Θεσσαλονίκης – Καβάλας).

Καθήκοντα
✓ Διαχείριση αιτημάτων εγγύησης και υποβολή claims σε κατασκευαστές (OEM)
✓ Επικοινωνία με πελάτες για ενημέρωση και επίλυση θεμάτων
✓ Συντονισμός με τεχνικό τμήμα, αποθήκη και οικονομική διεύθυνση
✓ Παρακολούθηση πιστωτικών, αντικαταστάσεων και επιστροφών
✓ Καταχώρηση και διαχείριση υποθέσεων σε ERP σύστημα
✓ Υποστήριξη της διοίκησης με στοιχεία αγοράς και τιμών

Απαραίτητα προσόντα
✓ Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση (after sales, warranty ή τεχνική υποστήριξη)
✓ Εμπειρία σε γεωργικά μηχανήματα ή βιομηχανικό εξοπλισμό θα εκτιμηθεί
✓ Εμπειρία σε ERP σύστημα, ιδανικά Soft1
✓ Πολύ καλή γνώση Excel
✓ Καλή γνώση Αγγλικών για επικοινωνία με προμηθευτές εξωτερικού
✓ Ικανότητα διαχείρισης πολλών υποθέσεων ταυτόχρονα
✓ Επαγγελματισμός και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελάτη

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.