Receptionist | Crystal City Hotel | Κέντρο Αθήνας

Περιγραφή Αγγελίας

Το Crystal City Hotel, ξενοδοχείο τριών αστέρων στο κέντρο της Αθήνας, αναζητά Υπάλληλο Υποδοχής για πλήρη πενθήμερη απασχόληση.
Η θέση αφορά επαγγελματίες φιλοξενίας με εμπειρία στην reception, υπευθυνότητα και προσανατολισμό στην άριστη εξυπηρέτηση επισκεπτών.

Καθήκοντα
✓ Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών
✓ Διαχείριση κρατήσεων και διαδικασιών check in / check out
✓ Διαχείριση πληρωμών, τιμολογίων και εκκαθαρίσεων
✓ Παροχή πληροφοριών για υπηρεσίες και δραστηριότητες του ξενοδοχείου
✓ Διαχείριση αιτημάτων ή παραπόνων με άμεσο και ευγενικό τρόπο
✓ Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για άριστη εμπειρία φιλοξενίας
✓ Ενημέρωση αρχείων και συστημάτων υποδοχής

Απαραίτητα προσόντα
✓ Ελάχιστη προϋπηρεσία 2 ετών σε αντίστοιχη θέση
✓ Γνώση του λογισμικού Welcome
✓ Άριστη γνώση Αγγλικών
✓ Γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας θα θεωρηθεί προσόν
✓ Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων με ηρεμία και ταχύτητα
✓ Προσοχή στη λεπτομέρεια
✓ Επαγγελματική εμφάνιση και πελατοκεντρική προσέγγιση

Συνθήκες εργασίας
✓ Κυλιόμενο ωράριο
✓ Κυλιόμενα ρεπό
✓ Πενθήμερη εργασία

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.