Front Office Agent – Kosea Boutique Hotel | Κως

Περιγραφή Αγγελίας

Η SWOT Hospitality αναζητά Front Office Agent για το Kosea Boutique Hotel στην Κω.

Η θέση αφορά την υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών, από την άφιξη έως την αναχώρηση, με στόχο την παροχή υψηλού επιπέδου φιλοξενίας.

Καθήκοντα
✓ Υποδοχή επισκεπτών και διαδικασίες check-in / check-out
✓ Καταχώριση στοιχείων και έλεγχος απαραίτητων εγγράφων
✓ Επιβεβαίωση κρατήσεων, τιμών και ημερομηνιών αναχώρησης
✓ Εξυπηρέτηση ερωτημάτων και άμεση επίλυση αιτημάτων πελατών
✓ Προώθηση δωματίων, υπηρεσιών εστίασης και εποχικών προσφορών
✓ Κρατήσεις σε εστιατόρια, μεταφορές και concierge υπηρεσίες
✓ Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου
✓ Ενημέρωση επισκεπτών για παροχές, υπηρεσίες και αξιοθέατα της περιοχής

Απαραίτητα προσόντα
✓ Πτυχίο Hospitality ή Τουρισμού θα εκτιμηθεί
✓ Προϋπηρεσία ως Front Office Agent ή σε αντίστοιχη θέση
✓ Πολύ καλή γνώση του χώρου της φιλοξενίας
✓ Πελατοκεντρική και ευγενική προσωπικότητα
✓ Ικανότητες επικοινωνίας και διοικητικής υποστήριξης
✓ Άριστη γνώση Αγγλικής γλώσσας
✓ Προσοχή στη λεπτομέρεια και οργανωμένος τρόπος εργασίας

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.