Front Office Agent – Elounda Beach Hotel & Elounda Bay Palace | Ελούντα Κρήτης

Περιγραφή Αγγελίας

Τα ξενοδοχεία Elounda Beach Hotel & Villas και Elounda Bay Palace αναζητούν Front Office Agent για την ενίσχυση της ομάδας υποδοχής στην Ελούντα Κρήτης.
Η θέση αφορά επαγγελματία φιλοξενίας που θα αναλάβει την υποδοχή επισκεπτών, τις διαδικασίες check-in / check-out και τη συνολική εμπειρία εξυπηρέτησης των πελατών, σε ξενοδοχειακό περιβάλλον υψηλών προδιαγραφών.

Αρμοδιότητες:
✓ Υποδοχή επισκεπτών και διαχείριση αφίξεων / αναχωρήσεων
✓ Check-in και check-out με επαγγελματική εξυπηρέτηση
✓ Διαχείριση πληρωμών και έκδοση παραστατικών
✓ Ενημέρωση αρχείων πελατών και κρατήσεων
✓ Παροχή πληροφοριών για υπηρεσίες ξενοδοχείου και αξιοθέατα περιοχής
✓ Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για άριστη εξυπηρέτηση
✓ Προώθηση υπηρεσιών και αναβαθμίσεων όπου απαιτείται

Απαραίτητα προσόντα:
✓ Σπουδές σε Τουριστικά ή Ξενοδοχειακά επαγγέλματα
✓ Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο υψηλών προδιαγραφών
✓ Άριστη γνώση Αγγλικής γλώσσας
✓ Επιπλέον γλώσσες όπως Γερμανικά ή Γαλλικά θα θεωρηθούν προσόν
✓ Πολύ καλή επικοινωνία και ικανότητα επίλυσης ζητημάτων
✓ Ευελιξία και προσαρμοστικότητα
✓ Γνώση Opera PMS θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

📎 Συνδεθείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.